Au cours des dix derni\u00e8res ann\u00e9es, la banque de d\u00e9tail a connu une nouvelle vague de transformation num\u00e9rique. Nous avons assist\u00e9 \u00e0 l'essor des FinTechs et des TechFins, qui ont apport\u00e9 des services financiers int\u00e9gr\u00e9s et plus rapides \u00e0 leurs clients, qu'ils soient bancaris\u00e9s ou non. Gr\u00e2ce \u00e0 des solutions technologiques plus avanc\u00e9es et plus agiles, et \u00e0 des r\u00e9glementations potentiellement moins restrictives, ces challengers ont pu prendre leur essor sur les march\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9s et en d\u00e9veloppement. Aujourd'hui, apr\u00e8s avoir connu les super-applications, les clients du commerce de d\u00e9tail demandent de plus en plus des guichets uniques et une exp\u00e9rience client sans faille. Avec la pand\u00e9mie mondiale de ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, cette tendance n'a fait que s'acc\u00e9l\u00e9rer.<\/p>\n
Dans ce contexte, les banques de d\u00e9tail traditionnelles n'ont gu\u00e8re d'autre choix que d'entreprendre les transformations num\u00e9riques n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux attentes de leurs clients. Nombre d'entre elles l'ont d\u00e9j\u00e0 fait au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, et les autres pr\u00e9voient certainement de le faire dans un avenir proche.<\/p>\n
Aujourd'hui, le secteur \u00e9volue rapidement. Les services bancaires ouverts et les API favorisent le d\u00e9veloppement de nouveaux \u00e9cosyst\u00e8mes pour les services financiers, dans lesquels de nombreux acteurs, traditionnels et non traditionnels, sont en concurrence les uns avec les autres. Dans cet article, nous examinerons les principales tendances du secteur de la banque de d\u00e9tail, puis nous analyserons l'avenir des banques de d\u00e9tail traditionnelles et des banques num\u00e9riques.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Over the past 10 years, retail banking has experienced a new wave of digital transformation. We have seen the rise of FinTechs and TechFins, which have brought integrated and faster financial services to their customers, whether banked or unbanked. With more advanced and agile technology solutions, and potentially less restrictive regulations, these challengers were able […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22742,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[19,122],"tags":[174],"class_list":["post-22741","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-china","category-perspectives","tag-perspectives"],"acf":[],"yoast_head":"\n