Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le secteur bancaire a connu une nouvelle vague de transformation num\u00e9rique. La banque virtuelle, par exemple, est devenue plus populaire dans de nombreuses r\u00e9gions. D'autres tendances de la num\u00e9risation, telles que l'open banking, la RegTech, l'IA et la prise de d\u00e9cision fond\u00e9e sur les donn\u00e9es, pour ne citer qu'elles, sont en cours de d\u00e9veloppement.
\npour n'en citer que quelques-uns, font la une des journaux.<\/p>\n
En outre, la pand\u00e9mie de Covid-19 modifie la fa\u00e7on dont les banques et les clients interagissent. Aujourd'hui, les produits de la banque de d\u00e9tail sont tr\u00e8s banalis\u00e9s, les taux d'int\u00e9r\u00eat et les autres caract\u00e9ristiques des offres bancaires \u00e9tant similaires d'une banque \u00e0 l'autre. Les FinTechs et les TechFins ont donc \u00e9merg\u00e9 pour apporter de nouvelles et meilleures exp\u00e9riences clients \u00e0 leurs homologues historiques. Les attentes des clients ont \u00e9galement \u00e9volu\u00e9 et ces derniers recherchent de plus en plus des services num\u00e9riques, transparents, rapides et int\u00e9gr\u00e9s. Ainsi, de l'autre c\u00f4t\u00e9 de la table, les banques n'ont pas beaucoup d'autre choix que d'entreprendre les transformations num\u00e9riques n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux attentes des clients.
\nattentes.<\/p>\n
De nombreuses transformations de la banque de d\u00e9tail sont en cours sur le march\u00e9. Au sens large, nous pouvons les classer en trois cat\u00e9gories : (1) passer d'une approche centr\u00e9e sur le produit \u00e0 une approche centr\u00e9e sur le client (c'est-\u00e0-dire avoir des interactions plus nombreuses et plus rapides avec le client, offrir des services et des conseils plus personnalis\u00e9s, etc.), (2) automatiser les services de bout en bout (c'est-\u00e0-dire adopter la technologie pour l'accueil, l'e-KYC, la gestion des risques, les contr\u00f4les internes, etc.), et (3) permettre l'analyse du big data et la prise de d\u00e9cision commerciale fond\u00e9e sur les donn\u00e9es.<\/p>\n
Dans cet article, nous nous concentrons sur les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me cat\u00e9gories. En particulier, nous consacrons cet article \u00e0 l'examen des fiches de cr\u00e9dit, qui constituent l'un des principaux outils de gestion des risques et de prise de d\u00e9cisions commerciales fond\u00e9es sur des donn\u00e9es. Nous passerons en revue les m\u00e9thodologies traditionnelles de d\u00e9veloppement des tableaux de bord, puis nous discuterons des derni\u00e8res tendances.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Over the past few years, the banking industry has witnessed a new wave of digital transformation. Virtual banking, for example, has become more popular in many regions. Other digitalisation trends such as open banking, RegTech, AI and data-driven decision-making, to name a few, are in the headlines. In addition, the Covid-19 pandemic is changing the […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22692,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[19,122],"tags":[174],"class_list":["post-22691","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-china","category-perspectives","tag-perspectives"],"acf":[],"yoast_head":"\n