{"id":22267,"date":"2022-11-04T15:08:54","date_gmt":"2022-11-04T14:08:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuracy.com\/accuracy-talks-straight-6-the-academic-insight\/"},"modified":"2024-09-09T17:47:32","modified_gmt":"2024-09-09T15:47:32","slug":"accuracy-talks-straight-6-the-academic-insight-valoriser-notre-richesse-en-donnees-un-defi-auquel-aucune-entreprise-ne-peut-echapper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accuracy.com\/fr\/accuracy-talks-straight-6-the-academic-insight-valuing-our-wealth-of-data-a-challenge-no-company-can-escape\/","title":{"rendered":"Valoriser notre richesse en donn\u00e9es, un d\u00e9fi auquel aucune entreprise ne peut \u00e9chapper"},"content":{"rendered":"<p><strong>Evoquer la valeur des donn\u00e9es en 2022, alors que les m\u00e9dias regorgent d'exemples d'entreprises subissant des dommages li\u00e9s aux donn\u00e9es, peut sembler contre-intuitif. <\/strong>Pourtant, il est bien connu que les donn\u00e9es ont de la valeur, et c'est la raison m\u00eame pour laquelle les attaques ciblant les donn\u00e9es ne sont pas de simples cyberattaques. De plus en plus, elles visent \u00e0 s'emparer de la richesse informationnelle des organisations cibl\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es peut \u00eatre divis\u00e9e en trois domaines : la disponibilit\u00e9, la confidentialit\u00e9 et l'int\u00e9grit\u00e9. <\/strong>L'attaque d'un syst\u00e8me d'information compromet sa disponibilit\u00e9, mettant ainsi en p\u00e9ril le processus qu'il sous-tend. C'est ce que nous avons pu constater \u00e0 l'h\u00f4pital de Corbeil-Essonnes il y a quelques mois. Faute de donn\u00e9es disponibles li\u00e9es au patient, le processus de diagnostic et de soins est rendu plus long et plus co\u00fbteux. Cela peut m\u00eame avoir un impact sur la sant\u00e9 du patient en retardant un traitement. Lors de ces attaques, nous craignons \u00e9galement une atteinte \u00e0 la confidentialit\u00e9 de donn\u00e9es hautement sensibles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Et si, par hasard, des pirates informatiques modifient ces donn\u00e9es, <strong>ils pourraient compromettre leur int\u00e9grit\u00e9. <\/strong>Ainsi, les trois volets de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es sont touch\u00e9s, avec des dommages importants : en premier lieu, la sant\u00e9 du patient, mais aussi la r\u00e9putation de l'h\u00f4pital et le co\u00fbt li\u00e9 \u00e0 la restauration des syst\u00e8mes d'information et de tous les processus affect\u00e9s. <strong>Se limiter \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es est une approche d\u00e9fensive r\u00e9ductrice, <\/strong>m\u00eame si nous ne pouvons pas l'exclure. La d\u00e9termination de la valeur des donn\u00e9es est une question importante pour la plupart des entreprises. La presse publie quotidiennement des success stories de start-ups o\u00f9 une bonne id\u00e9e de partage ou de mise en commun d'informations tr\u00e8s op\u00e9rationnelles d\u00e9bouche sur une valeur nouvelle et insoup\u00e7onn\u00e9e. Ainsi, en 2021, la capitalisation boursi\u00e8re de Facebook atteignait environ 1T4T1 trillion, mais la valeur nette de l'entreprise bas\u00e9e sur ses actifs et ses passifs n'\u00e9tait que de 1T4T138 milliards.<sup>1<\/sup><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La diff\u00e9rence en termes de valeur s'explique par les donn\u00e9es que Facebook recueille aupr\u00e8s de ses utilisateurs et qu'il utilise \u00e0 son tour pour alimenter ses algorithmes publicitaires. <strong>Pour les \u00e9conomistes, les donn\u00e9es repr\u00e9sentent des atouts incomparables <\/strong>(en ce sens qu'ils peuvent \u00eatre consomm\u00e9s par diff\u00e9rents utilisateurs sans diminuer), qui ne se d\u00e9pr\u00e9cient pas n\u00e9cessairement au fur et \u00e0 mesure que nous les utilisons ; au contraire, ils peuvent g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles informations, par exemple lorsqu'ils sont combin\u00e9s \u00e0 d'autres. <strong>Pour certains, cependant, la valeur se d\u00e9pr\u00e9cie, <\/strong>et ce, tr\u00e8s rapidement. Toutes ces caract\u00e9ristiques font que les donn\u00e9es appartiennent \u00e0 une cat\u00e9gorie d'actifs tr\u00e8s sp\u00e9cifique qui ne ressemble \u00e0 aucun autre actif incorporel, marque, logiciel, brevet, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>S'attaquer \u00e0 la valeur des donn\u00e9es n\u00e9cessite \u00e9galement de se mettre d'accord sur le vocabulaire \u00e0 utiliser : <\/strong>donn\u00e9es versus informations. Sans rouvrir le d\u00e9bat sur la diff\u00e9rence entre donn\u00e9es et informations, nous pouvons les consid\u00e9rer comme identiques dans une premi\u00e8re approche du sujet. Certains souhaiteront cependant distinguer les donn\u00e9es - l'entr\u00e9e du syst\u00e8me, non modifiable, r\u00e9sultat de la mesure d'un ph\u00e9nom\u00e8ne - de l'information - la sortie du syst\u00e8me apr\u00e8s nettoyage, reformulation, raffinement, agr\u00e9gation, transformation, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La valeur de l'information a \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9e en fonction des pratiques comptables, notamment par Moody et Walsh.<sup>2<\/sup> <strong>Ils se sont d'abord attach\u00e9s \u00e0 d\u00e9montrer que l'information peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un actif : <\/strong>elle offre un service et un avantage \u00e9conomique, elle est contr\u00f4l\u00e9e par l'organisation et elle est le r\u00e9sultat de transactions pass\u00e9es. Ils ont ensuite propos\u00e9 trois m\u00e9thodes d'\u00e9valuation pour valoriser l'information.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>La premi\u00e8re est bas\u00e9e sur les co\u00fbts - d'acquisition, de traitement, de conservation, etc. <\/strong>C'est la plus facile \u00e0 mettre en place car ces \u00e9l\u00e9ments sont plus ou moins pr\u00e9sents dans le tableau de bord du contr\u00f4leur financier. Cependant, ces co\u00fbts ne refl\u00e8tent pas tous les aspects des donn\u00e9es, par exemple l'\u00e9volution de leur valeur dans le temps. <strong>La seconde m\u00e9thode d'\u00e9valuation est bas\u00e9e sur le march\u00e9 et consiste \u00e0 d\u00e9terminer la valeur qui peut \u00eatre obtenue en vendant les donn\u00e9es.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Il s'agit ici d'une valeur d'\u00e9change. <\/strong>Cette approche n\u00e9cessite un effort consid\u00e9rable. De plus, il n'est pas toujours possible d'obtenir une mesure fiable de la valeur des donn\u00e9es. Enfin, la troisi\u00e8me m\u00e9thode est bas\u00e9e sur l'utilit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il s'agit d'\u00e9valuer la valeur d'usage des donn\u00e9es en estimant la valeur \u00e9conomique qu'elles peuvent g\u00e9n\u00e9rer en tant que produit ou catalyseur. Mais cette valeur est difficile \u00e0 anticiper et l'estimation de la part de son effet catalyseur est \u00e9galement tr\u00e8s complexe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Ainsi, il semble que les diff\u00e9rentes approches pour d\u00e9terminer la valeur des donn\u00e9es soient partielles mais compl\u00e9mentaires : <\/strong>Certaines sont bas\u00e9es sur la valeur d'usage ou la valeur d'\u00e9change des donn\u00e9es ; d'autres supposent un comportement rationnel des entreprises et \u00e9valuent les donn\u00e9es au niveau de l'investissement r\u00e9alis\u00e9 pour les acqu\u00e9rir et les g\u00e9rer tout au long de leur cycle de vie ; d'autres encore sont bas\u00e9es sur le risque. <strong>Les approches fond\u00e9es sur le risque consid\u00e8rent les donn\u00e9es comme la cible des menaces qui p\u00e8sent sur l'entreprise ou l'organisation.<\/strong>. Ces risques peuvent \u00eatre op\u00e9rationnels ; ainsi, les donn\u00e9es manquantes ou endommag\u00e9es peuvent entra\u00eener un mauvais fonctionnement de certains processus.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mais il y a aussi des risques juridiques ou r\u00e9glementaires, car de plus en plus de textes pr\u00e9voient des obligations en mati\u00e8re de donn\u00e9es ; <strong>le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es n'est qu'un exemple parmi d'autres, m\u00eame s'il est sans doute le plus connu. <\/strong>Les risques peuvent \u00e9galement \u00eatre strat\u00e9giques lorsqu'ils concernent la r\u00e9putation de l'entreprise ou l'am\u00e8nent \u00e0 prendre de mauvaises d\u00e9cisions.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Enfin, certains auteurs ont adopt\u00e9 une approche bas\u00e9e sur les externalit\u00e9s pour les donn\u00e9es ouvertes, qui sont disponibles pour tous mais qui, en les exploitant, peuvent apporter un b\u00e9n\u00e9fice \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le concept de valeur des donn\u00e9es est li\u00e9 \u00e0 l'objectif d'une bonne gouvernance des donn\u00e9es : <\/strong>maximiser la valeur des donn\u00e9es en minimisant les risques et les co\u00fbts associ\u00e9s.<sup>3<\/sup> En adoptant cette approche \u00e0 trois volets (valeur, risque et co\u00fbt), nous pouvons mieux obtenir une vision holistique de la valeur des donn\u00e9es et am\u00e9liorer leur \u00e9valuation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Ces trois aspects sont compl\u00e9mentaires, mais il ne faut pas exclure le contexte.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En effet, une m\u00eame information n'a pas la m\u00eame valeur selon le contexte temporel, g\u00e9ographique, \u00e9conomique ou politique dans lequel le processus d'\u00e9valuation est men\u00e9. La question du pourquoi de l'\u00e9valuation doit trouver une r\u00e9ponse afin de caract\u00e9riser les \u00e9l\u00e9ments contextuels pertinents : politiques, \u00e9conomiques, sociaux, technologiques, \u00e9cologiques et juridiques (PESTEL) en particulier.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L'objet de l'\u00e9valuation doit lui-m\u00eame \u00eatre identifi\u00e9. L'une des difficult\u00e9s de l'estimation de la valeur des donn\u00e9es est de choisir <strong>le niveau de d\u00e9tail appropri\u00e9 : <\/strong>s'agit-il de l'ensemble d'un syst\u00e8me d'information (par exemple, le syst\u00e8me d'information du client) ou<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>un ensemble de donn\u00e9es (par exemple la base de donn\u00e9es clients) ou m\u00eame une information cl\u00e9 (par exemple le prix de lancement d'un produit concurrent) ? <strong>Il est clair que la valeur d'un syst\u00e8me d'information n'est pas la simple somme de la valeur de ses composants.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Peu d'approches pour l'\u00e9valuation des donn\u00e9es sont suffisamment holistiques et g\u00e9n\u00e9rales pour permettre leur application \u00e0 tout type de donn\u00e9es dans n'importe quel contexte. Des recommandations peuvent \u00eatre formul\u00e9es, par exemple celle de choisir entre une approche descendante et une approche ascendante. <strong>Mais l'approche holistique ne peut \u00eatre holistique qu'en combinant ces deux voies de valeur.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>C'est parce que l'entreprise n'est toujours pas en mesure de mesurer la valeur r\u00e9elle et potentielle des donn\u00e9es qu'elle n'investit pas suffisamment dans la gouvernance des donn\u00e9es et le partage de l'information.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il s'agit d'un cercle vicieux qui conduit finalement \u00e0 l'incapacit\u00e9 de l'entreprise \u00e0 r\u00e9aliser la pleine valeur des donn\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un cercle vertueux peut \u00eatre mis en place en commen\u00e7ant par les donn\u00e9es les plus critiques, par exemple (mais pas n\u00e9cessairement) les donn\u00e9es des clients, et en int\u00e9grant progressivement tous les acteurs des donn\u00e9es - producteurs, transformateurs, vendeurs, distributeurs, consommateurs de ces donn\u00e9es. <strong>Ils ont les diff\u00e9rents points de vue n\u00e9cessaires \u00e0 une approche holistique.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>____________<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"font-size: 15px;\"><sup>1<\/sup> <em>J. Akoka, I. Comyn-Wattiau, Evaluation de la valeur des donn\u00e9es - Mod\u00e8le et m\u00e9thode, Record of the 40th Congress of INFORSID (INFormatique des ORganisations et Syst\u00e8mes d'Information et de D\u00e9cision), Dijon, 2022<\/em><br \/><sup>2<\/sup> <em>D. Moody, P. Walsh, Measuring the Value of Information - an Asset Valuation Approach, Record of the European Conference on Information Systems (ECIS), 1999.<\/em><br \/><sup>3<\/sup> <em>Forum \u00e9conomique mondial, Articuler la valeur des donn\u00e9es, Livre blanc, 2021<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Evoking the value of data in 2022, when the media is overflowing with examples of companies suffering damage linked to data, may seem counter-intuitive. Yet, it is well known that data has value, and it is the very reason why the attacks targeting data are not just simple cyberattacks. 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