Analyse de rentabilité
Notre client, une société spécialisée dans le SaaS pour les hôpitaux et les maisons de retraite, a développé et installé plus de 60 000 licences grâce à une base de données clients très granulaire, avec une croissance rapide et soutenue. L'entreprise rencontrait d'importantes difficultés dans le suivi et le contrôle de ses revenus récurrents annualisés (ARR) et avait besoin d'aide pour réaliser des analyses approfondies dans ce domaine.
Nous avons complètement rationalisé ce processus au cœur de l'entreprise, en assurant une coordination étroite entre les départements : ventes, opérations, administration des ventes, comptabilité et finances, avec une amélioration considérable en termes de qualité du contrôle interne et une réduction significative du nombre d'anomalies. Nous avons à la fois fortement réduit le temps de traitement et augmenté la qualité et la richesse des données disponibles.
Nous avons (i) évalué la situation et fourni un plan de remédiation et d'amélioration, (ii) soutenu l'entreprise dans sa réorganisation et sa refonte des processus, et (iii) créé une plateforme de suivi dédiée basée sur le web.