Edito | 2 minutes de lecture
Frédéric Duponchel
PDG, Accuracy
30% des métiers seraient « télétravaillables ».
Telle est la conclusion d’une étude française menée par le ministère du Travail durant ce premier confinement, période sans précédent durant laquelle l’usage du télétravail s’est imposé du jour au lendemain dans de nombreux secteurs d’activité.
Un an après la naissance de cette révolution et grâce au retour d’expérience de plus de 450 collaborateurs, je vous propose de partager quelques précieux enseignements.
Un cadre propice à la concentration
Malgré un certain sentiment de méfiance et grâce à l’extraordinaire capacité d’adaptation de tous, le télétravail a fait ses preuves. Il constitue, lorsque son foyer le permet, un cadre favorisant la concentration nécessaire à la réalisation de certains travaux comme la rédaction de rapports par exemple. Il s’avère également efficace dans les cas concrets suivants : échanges concis entre collaborateurs, présentations de documents simples, réunions au nombre d’intervenants limité, au contenu bien préparé, avec un déroulé prévisible.
Un frein à l’apprentissage et à la créativité
Le télétravail impose cependant une distance, quels que soient les outils technologiques choisis et leurs fréquences d’utilisations. Cette distance ralentit le bon déroulement d’un apprentissage de qualité. Celui-ci ne peut en effet se faire qu’en prise directe avec les réalités du métier. L’apprenti doit pouvoir observer, interroger et comprendre les bonnes pratiques pour se les approprier. Le télétravail diminue aussi la créativité en nous privant de ces précieux échanges hors cadre qui font la vie d’un bureau, d’une équipe, d’une entreprise. Une remarque inattendue, un acquiescement ou un air réprobateur, un encouragement du regard … autant d’interactions précieuses qui permettent la remise en question, l’audace et qui nous permettent d’innover ensemble.
L’érosion du collectif
Enfin, entendue comme la simple somme d’individus isolés, une entreprise n’est rien. Le télétravail nous prive donc de cette dimension clé du collectif, de ce projet commun nourri au quotidien par nos échanges, nos accords et désaccords, une convivialité qui nous donne un sentiment d’appartenance et d’utilité.
Les pistes de réflexion sur ce sujet sont donc nombreuses et, alors que la crise sanitaire touche encore nombre d’entre nous et nous oblige une fois de plus à nous adapter, je vous invite à partager avec nous votre ressenti sur cette nouvelle façon de travailler.